プライバシーポリシー
第1条（総則）
APORON株式会社（以下「当社」といいます）は、「ナレッジチャット」 （以下「本サービス」といいます）を提供するにあたり、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を適切に取り扱うことをお約束します。本プライバシーポリシーは、本サービスにおけるお客様の個人情報の取り扱いについて定めたものです。
第2条（個人情報の定義）
本プライバシーポリシーにおける個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。
第3条（個人情報の収集方法）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の方法でお客様の個人情報を収集します。
- アカウント登録時に入力された情報（氏名、メールアドレス、パスワードなど）
- 本サービス利用時に生成される情報（利用履歴、アクセスログなど）
- お問い合わせやサポート対応時に提供された情報
第4条（個人情報の利用目的）
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
- 当社からのご連絡、業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付のため
- お客様へのアフターケア管理のため
- 当社のシステム開発・保守・運用・運営業務に関する問い合わせの対応・統計処理業務・監視業務・企画業務のため
- 当社サービスの利用者への提供のため
- 個人情報の保護に関する法令及びガイドラインに反しない範囲内での利用のため
- サービスの改善および研究開発のため
- サイバー攻撃等、その他不正の恐れのある行為を防止・調査を行い当社および第三者の権利利益を保護するため
- 上記に関連する連絡・情報発信のため
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、個人情報を適切に管理し、個人情報を第三者に開示いたしません。ただし、次のいずれかに該当する場合を除きます。また、当社は国外への個人情報の提供、移転は、次のいずれかに該当する場合も含めて行っておりません。
- お客さまの同意がある場合
- 上記利用目的の範囲内で、当社サービス利用者に提供する場合
- お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
- 法令に基づき開示することが必要である場合
上記のいずれかに該当する場合、個人情報の第三者提供をいたしますが、ご本人が希望される場合には提供を停止します。その場合には、提供の停止を希望されるご本人様から下記お問い合わせ先までご連絡ください。
第6条（個人情報の管理）
当社は、お客様の個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、適切な管理体制を整備し、安全対策を講じます。また、個人情報の取扱いに関する社内規定を整備し、従業員への教育を徹底します。
第7条（個人情報の開示、訂正、利用停止）
お客様は、当社に対して自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を求めることができます。これらの請求を希望される場合には、以下の窓口までご連絡ください。
第8条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、本ポリシーの内容を適宜見直し、変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
第9条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
改定履歴
- 2025年2月25日 - 初版