利用規約
第1条（総則）
この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社APORON（以下「当社」といいます）が提供する「ナレッジチャット」 （以下「本サービス」といいます）に関する利用条件を定めるものです。ユーザー（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。
第2条（利用登録）
本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意し、当社が定める方法により利用登録の申請を行うものとします。
当社は、前項の申請に対して審査を行い、利用登録を承認した場合に、申請者に対して通知します。これにより利用登録は完了し、利用者は本サービスを利用することができるようになります。
第3条（アカウント管理）
利用者は、自己の責任において本サービスのアカウントおよびパスワードを管理するものとし、これを第三者に譲渡、貸与、共有してはなりません。
アカウントの不正使用により生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。
第4条（利用料金と支払い）
本サービスの利用に際しては、当社が別途定める利用料金を支払うものとします。
利用者は、当社が指定する方法により利用料金を支払うものとします。
利用料金の支払いが遅滞した場合、利用者は遅滞損害金を支払うものとし、当社は本サービスの利用停止や契約解除を行うことができるものとします。
第5条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 他の利用者の情報を不正に収集、利用する行為
- 虚偽の情報を提供する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第6条（サービスの提供の停止等）
当社は、以下のいずれかの事由がある場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
- 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
当社は、本サービスの提供の停止または中断により利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。
第7条（DBについて）
１．利用者は、本サービスのDB容量に当社所定の上限があることを予め了承するものとします。
２．利用者は、本サービスのDBに、以下の各号のいずれかに該当する情報を入力してはならないものとし、当社はこれを発見した場合にはいつでもこれを削除することができるものとします。
- コンピュータウィルス等、有害なプログラム
- 当社又は第三者の名誉もしくは信用を毀損する情報
- 法令、公序良俗に違反する情報、又は、そのおそれのある情報
- その他、当社が不適切と判断する情報
３．利用者は、自らが準備したDBの内容について責任を負い、当該DBの内容（前項各号のいずれかに該当するか否かを問わない。）に起因するものを含め、本サービスの利用に関して利用者に損害が発生し、または利用者と第三者との間で紛争が生じた場合であっても、当社は何等の責任を負わないことを予め承諾いたします。
第8条（利用制限および登録抹消）
当社は、以下の場合には、事前の通知なく、利用者に対して本サービスの全部または一部の利用を制限し、または利用者としての登録を抹消することができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
当社は、本条に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第9条（会話ログ等の保持）
１．当社は、本サービスの利用により発生した会話ログ、入力データその他の収集データ等（以下「会話ログ等」という）を、１年間保持するよう努めるものとします。ただし、当社は当該会話ログ等の保存を保証するものではありません。
２．利用者は、利用契約終了後は、本サービスの会話ログ等にアクセスできなくなることをあらかじめ了解し、それにより利用者に何らかの損害が発生しても当社が責任を負わないことを承諾します。
第10条（免責事項）
当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有用性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラー、バグ、不具合など）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
当社は、本サービスに起因して利用者に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社と利用者との間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）により生じた損害のうち、特別な事情から生じた損害（当社または利用者が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。
第11条（サービス内容の変更等）
当社は、利用者に通知することなく、本サービスの内容を変更し、または提供を中止することができるものとします。当社は、本サービスの内容の変更、提供の中止により利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
第12条（利用規約の変更）
当社は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなく、いつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、変更後の規約に同意したものとみなします。
第13条（個人情報の取扱い）
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
第14条（データの取得と利用）
1. ユーザーは、本サービスの利用において入力された質問内容が、当社によるサービスの機能改善および利用状況の分析（レポーティング）を目的として収集・利用されることに同意するものとします。
2. 当社は、取得したデータを個人を特定できない形で管理し、プライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。
第15条（通知または連絡）
利用者と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。
当社は、利用者から、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなし、これらの連絡先へ通知または連絡を行い、これらは発信時に利用者へ到達したものとみなします。
第16条（権利義務の譲渡の禁止）
利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第17条（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
改定履歴
- 2025年2月25日 - 初版